FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Materialien

Wie bewahrt man Wimpernkleber auf?

Natürlich möchten Sie Ihren wertvollen Wimpernkleber so lange wie möglich in gutem Zustand halten. Ungeöffnet bleibt ein Wimpernkleber in der Regel etwa 6 Monate lang gut. Haben Sie die Flasche bereits geöffnet? Dann ist der Wimpernkleber etwa 30 Tage haltbar, vorausgesetzt, Sie bewahren den Wimpernkleber richtig auf!

Hier sind unsere Tipps zur Aufbewahrung Ihres Wimpernklebers:

  • Verwenden Sie einen luftdichten Kleberbehälter, in dem Sie Ihre Kleberfläschchen aufbewahren. Die Umgebungsluft (Sauerstoff) hat so keinen Einfluss auf die Dicke und Wirkung des Wimpernklebers.
  • Reinigen Sie nach jedem Gebrauch die Öffnung der Flasche. Tun Sie dies mit speziellen Wimpernkleber-Reinigungstüchern. Diese Tücher sorgen dafür, dass der Wimpernkleber nicht beeinträchtigt wird und nichts von seiner Wirkung verliert. Reinigen Sie die Flasche beispielsweise mit einem Stück Küchenrolle? Dann kann dies den kostbaren Wimpernkleber beeinträchtigen. Also machen Sie das nicht!
  • Legen Sie Ihr Kleberfläschchen bei Ihrer Arbeitsstelle beispielsweise einmal in eine Schale oder ein Schälchen mit ungekochten Reiskörnern. Dies stellt sicher, dass die Luftfeuchtigkeit am Arbeitsplatz den Wimpernkleber nicht beeinträchtigen kann.
  • Schütteln Sie den Wimpernkleber vor jedem Gebrauch gut durch (30-60 Sekunden). So bleibt die Dicke des Wimpernklebers gut erhalten.
  • Schließen Sie nach jedem Gebrauch das Kleberfläschchen mit einem Glue Pin. So verhindern Sie eine verstopfte Öffnung und Ihr Kleber bleibt länger gut.
  • Achten Sie darauf, dass Sie den Kleber an einem kühlen Ort aufbewahren, aber nicht im Kühlschrank! Der Kühlschrank kann das Fläschchen und den Wimpernkleber durch Kondenswasserbildung beeinträchtigen. Sie können den Wimpernkleber an einem kühlen Ort in Ihrem Haus oder Salon aufbewahren (Raumtemperatur).
  • Halten Sie den Wimpernkleber von (direktem) Sonnenlicht fern. Sonnenlicht kann das Fläschchen und den Kleber beeinträchtigen.
  • Verwenden Sie immer eine kleine Menge Wimpernkleber und tauchen Sie nicht zu viele Extensions gleichzeitig in den Wimpernkleber. Achten Sie auch darauf, dass Sie rechtzeitig (alle 20-30 Minuten) das Klebertropfen ersetzen, mit dem Sie arbeiten (auf Ihrem Kleberpaletten).

Wie reinigt man das Fläschchen Ihres Wimpernklebers?

Reinigen Sie die Öffnung eines Fläschchens Wimpernkleber mit speziellen Wimpernkleber-Reinigungstüchern. Diese Tücher beeinträchtigen die Wirkung des wertvollen Klebers nicht. Wenn Sie das Fläschchen beispielsweise mit einem Stück Küchenpapier reinigen, kann dies den wertvollen Wimpernkleber jedoch beeinträchtigen. Tun Sie das also nicht! Verwenden Sie auch kein Wasser oder andere Flüssigkeiten, um die Öffnung zu reinigen. Dadurch verliert der Wimpernkleber seine Wirkung. Verschließen Sie das Fläschchen nach jedem Gebrauch mit einem speziellen Glue Pin. Dies verhindert das Austrocknen des Wimpernklebers.

Warum ist es so wichtig, unseren Primer zu verwenden?

Möchten Sie, dass Ihr Wimpernkleber so gut und so lange wie möglich auf den Wimpernverlängerungen haftet? Dann sorgen Sie dafür, dass Sie bei jeder Behandlung unseren Long Wear - Vorbehandlung & Primer verwenden! Die spezielle Formel verbessert die Haftung des Wimpernklebers an den natürlichen Wimpern und verlängert die Haltbarkeit der Wimpernverlängerungen. Insbesondere bei problematischen natürlichen Wimpern (zum Beispiel stark gekrümmten Wimpern) hilft der Primer, die Wimpern besser an den Wimpernverlängerungen haften zu lassen. Darüber hinaus entfernt der Primer Proteinablagerungen, Ölrückstände und Hautfette von den natürlichen Wimpern. Sie können den Long Wear - Vorbehandlung & Primer hervorragend als Basis verwenden, damit Ihr Lieblingswimpernkleber noch besser funktioniert!

Wie bewahren und schützen Sie Ihre Pinzetten auf?

Haben Sie das schon einmal erlebt? Sie lassen aus Versehen Ihre Lieblingspinzette fallen und sie ist sofort unbrauchbar geworden... Ärgerlich!!

Die Pinzette ist genau auf die Spitze gefallen, was die empfindlichste Stelle Ihrer Pinzette ist. Da die Enden der Pinzette so klein und fein sind, verformen sie sich sofort, wenn die Pinzette darauf fällt. Dann haben Sie die bekannte "Pinzette mit verbogener Spitze"...

Aber wie verhindern Sie dieses Problem?

Sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Pinzetten schützen und ordentlich aufbewahren. Dafür können Sie eine spezielle Tasche oder einen Pinzettenhalter wählen. So verringern Sie die Chance, dass Ihre wertvollen Pinzetten auf den Boden fallen. Gewöhnen Sie sich daran, Ihre Pinzette nach jedem Gebrauch ordentlich aufzubewahren. Haben Sie dennoch Angst, dass Sie Ihre Pinzette(n) fallen lassen? Legen Sie dann einmal ein Tuch oder eine Matte unter Ihren Arbeitsplatz. Dies kann verhindern, dass die Spitze Ihrer Pinzette direkt verbogen ist, wenn Sie sie doch versehentlich fallen lassen.

Wie reinigen Sie Ihre Pinzetten?

Es ist wichtig, Ihre Pinzetten nach jeder Behandlung zu desinfizieren. So verhindern Sie gereizte Augen und Kreuzkontaminationen bei Ihren Kunden.

Das Reinigen Ihrer Pinzetten ist einfach:

Verwenden Sie hierfür ein spezielles Reinigungsmittel oder Alkohol. Sie können ein Wattepad mit Alkohol tränken und damit die Pinzette reinigen. Anschließend reinigen Sie die Pinzette mit desinfizierender (Hand-)Seife unter lauwarmem fließendem Wasser. Trocknen Sie die Pinzette gut mit einem sauberen Tuch oder Küchenpapier ab, bis sie vollständig trocken ist. So verhindern Sie Rost oder Beschädigung Ihrer Pinzette.

Sie können die Pinzette auch 5-10 Minuten in eine Schale mit Wasser und einem Desinfektionsmittel (wie zum Beispiel Barbizid) legen. Es ist auch möglich, die Pinzette mit verdünntem Barbizid einzusprühen. 5 Minuten einwirken lassen und dann mit klarem Wasser abspülen.

Tipp:

Wenn Sie Ihre Pinzette(n) in eine Schale legen, tun Sie dies niemals mit der Spitze nach unten!

Techniken

Wie arbeiten Sie schneller und effizienter?

Zeit ist kostbar, besonders wenn Sie (mehrere) Kunden im Terminplan haben. Hier sind 5 Tipps, mit denen Sie schneller und effizienter arbeiten können:

  1. Wenn Sie zum Beispiel 3 Kunden geplant haben, bereiten Sie 3 Wimpernpaletten/Klebepaletten vor und legen Sie sie an einen sauberen Ort. So müssen Sie dies nicht mehr zwischen den Behandlungen oder zu Beginn einer Behandlung tun. Das spart Ihnen wertvolle Zeit und erspart Ihrem Kunden (lästige) Wartezeiten. Versuchen Sie, pro Person einen Wimpernstreifen zu verwenden. Wussten Sie, dass eine Kreuzkontamination auftreten kann, wenn Sie denselben Wimpernstreifen bei mehreren Kunden verwenden? Seien Sie also besonders vorsichtig und sparen Sie nicht am falschen Ende. Schneiden Sie ab, was Sie brauchen, und bewahren Sie den Rest für die nächste Behandlung auf!
  2. Verwenden Sie eine Klebepalette anstelle eines Kleberings. Sie können eine Klebepalette mit einem kleinen Tropfen Wimpernkleber auf der Rückseite (vorübergehend) auf Ihrer Wimpernpalette befestigen. So können Sie effizienter und schneller arbeiten, besonders wenn Sie diese Paletten auch für eine Behandlung vorbereiten! Bereiten Sie für jeden Kunden eine neue Klebepalette vor. Am Ende des Tages können Sie Ihre Klebepaletten reinigen oder kurz in Aceton einweichen. So sind sie am nächsten Tag wieder verwendbar!
  3. Machen Sie zuerst die Innen- und Außenecken fertig und verwenden Sie Klebeband! Es wird empfohlen, sich zu Beginn einer Behandlung auf die schwierigsten Teile der Wimpern zu konzentrieren. Sie und Ihre Augen sind zu diesem Zeitpunkt am frischesten. Arbeiten Sie zuerst an den Ecken und dann am Rest des Wimpernsets. Sind Sie sich nicht sicher oder haben Schwierigkeiten, die schwierigsten Ecken zu erreichen? Dann ist Klebeband alles, was Sie brauchen! Gegebenenfalls kann auch eine spezielle Pinzette, die Wimpern isoliert, hier Abhilfe schaffen.
  4. Begrenzen Sie das Plaudern auf ein Minimum. Es ist zwar nett, aber es kostet auch viel wertvolle Zeit. Außerdem kann es Ihre Konzentration beeinträchtigen. Das Anbringen von Wimpernverlängerungen ist eine Beauty-Behandlung. Bitten Sie Ihren Kunden, ein Nickerchen zu machen. Die Zeit vergeht wie im Flug, und Sie können Ihre Arbeit machen. Sie werden sehen, dass es Ihren Kunden eigentlich auch gefällt... Versuchen Sie, das Plaudern auf die Vorbereitung und das Aufräumen zu beschränken.
  5. Welche Techniken Sie auch verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sie beherrschen! Wir können es nicht oft genug sagen: Üben, üben und nochmals üben.. Sie können Geschwindigkeit und Qualität Ihrer Arbeit nur durch Erfahrung steigern. Je öfter Sie üben und Behandlungen durchführen, desto schneller und effizienter werden Sie arbeiten. Versuchen Sie auch, gelegentlich eine Weiterbildung, einen Kurs oder ein Training zu absolvieren. Sie werden sehen, dass dies Ihnen weiterhilft und zu neuen Techniken und Einsichten führt.

Wie (und warum) verwenden Sie eine Klebepalette? Und wie reinigen Sie diese?

Wenn Sie Wimpernverlängerungen anbringen, ist es praktisch, mit einer Klebepalette zu arbeiten. Aber warum ist das praktisch? Und wie verwenden Sie diese?

Um übersichtlich, geordnet, ordentlich und schnell zu arbeiten, empfiehlt es sich, eine Klebepalette für Ihren Wimpernkleber zu verwenden. Darüber hinaus ist die Verwendung einer Klebepalette auch umweltfreundlich, da Sie die Klebepalette wiederverwenden können. Sie können die Klebepalette mit einem Tropfen Wimpernkleber auf der Rückseite (vorübergehend) auf der Wimpernpalette, mit der Sie arbeiten, festkleben. So haben Sie die Wimpernverlängerungen und den Wimpernkleber nebeneinander auf Ihrem Arbeitsplatz liegen, was Ihnen ermöglicht, schnell zu arbeiten und den Überblick zu behalten.

Wie reinigen Sie die Klebepalette?

Sind Sie mit der Behandlung fertig? Dann tropfen Sie etwas sauberes Wasser auf die Klebertropfen auf Ihrer Klebepalette. Achten Sie darauf, dass Sie den Wimpernkleber vollständig mit Wasser bedecken. Dadurch polymerisiert der Kleber (eine Art Aushärtung), was etwa 30 Minuten dauert. Danach können Sie den Kleber (im halbfesten Zustand) leicht von der Klebepalette abziehen. Warten Sie nicht zu lange mit dem Abziehen der Kleberreste, sonst härten diese vollständig aus und sind nicht mehr zu entfernen.

Sie können die Klebepalette auch mit Aceton reinigen. Sie können zum Beispiel ein Wattestäbchen, das in Aceton getränkt ist, verwenden, um die Klebereste von der Klebepalette zu wischen, oder die Klebepalette kurz in einer kleinen Schicht Aceton einweichen. Dadurch lösen sich die Klebereste ab oder lösen sich sogar teilweise auf. Vergessen Sie nicht, die Klebepalette danach gründlich mit antibakterieller (Hand-)Seife und warmem Wasser zu waschen. Natürlich ist diese Option weniger umweltfreundlich, also liegt die Wahl bei Ihnen!

Verarbeiten Sie Ihren Wimpernkleber immer NEBEN Ihrem Kunden und kombinieren Sie dies mit unserem Anti-Allergie-Gel. So vermeiden Sie versehentliches Verschütten auf das Gesicht/die Haut Ihres Kunden und minimieren die Kleberdämpfe, die Sie und Ihr Kunde einatmen.

Wie entfernen Sie Wimpernverlängerungen?

Es gibt verschiedene Methoden, um Wimpernverlängerungen zu entfernen, oder Sie können einfach warten, bis diese von selbst ausfallen. Wimpernverlängerungen fallen von selbst nach und nach aus. Dies dauert in etwa 6 bis 8 Wochen. Es kann jedoch sein, dass einige Extensions und Kleberreste zurückbleiben, die Sie separat entfernen müssen.

So oder so: Die einfachste (und schnellste) Methode, Wimpernverlängerungen zu entfernen, besteht in der Verwendung eines speziellen Wimpernkleber-Entferners. Dies ist eine Art Gel, das auf den Ansatz der Wimpernverlängerungen aufgetragen werden kann. Nach einer kurzen Einwirkzeit können die Wimpernverlängerungen leicht entfernt werden. Da es sich nicht um eine Flüssigkeit, sondern um ein Gel handelt, läuft der Entferner weniger schnell in die Augen. Dies ermöglicht ein sichereres Arbeiten. Wir haben jedoch auch einen Wimpernkleber-Entferner speziell für empfindliche Augen. Dieses Gel neutralisiert die reizenden Faktoren des Wimpernklebers, wenn dieser aufgeweicht wird.

Unterschiede zwischen One By One, Russian Volume und Mega Volume Technik

Die Welt der Wimpernverlängerungen ist vielfältig und bietet verschiedene Techniken, um den individuellen Bedürfnissen und Wünschen der Kundinnen gerecht zu werden. Drei beliebte Methoden sind die One By One, Russian Volume und Mega Volume Techniken. Jede dieser Techniken hat ihre eigenen einzigartigen Eigenschaften und Vorteile.

1. One By One Technik:

  • Individuelle Applikation: Bei der One By One Technik wird jede künstliche Wimper einzeln auf eine natürliche Wimper aufgetragen.
  • Natürliches Ergebnis: Das Endergebnis sieht sehr natürlich aus und bietet eine Verlängerung und Verdichtung der eigenen Wimpern.
  • Für jeden Wimperntyp geeignet: Diese Methode ist für fast jeden Wimperntyp geeignet, da das zusätzliche Gewicht der Extensions sehr gering ist.

2. Russian Volume Technik:

  • Mehr Volumen: Die Russian Volume Technik ermöglicht es, mehrere dünne Wimpernextensions (in der Regel 2-6) zu einem Fächer zu formen und diesen auf eine einzelne natürliche Wimper zu applizieren.
  • Volleres Aussehen: Das Ergebnis ist ein viel vollerer Wimpernkranz im Vergleich zur One By One Technik, ohne unnatürlich zu wirken.
  • Leichte Extensions: Trotz des zusätzlichen Volumens werden sehr leichte Extensions verwendet, um die natürlichen Wimpern nicht zu beschweren.

3. Mega Volume Technik:

  • Maximales Volumen: Die Mega Volume Technik nimmt das Konzept des Russian Volume noch weiter, indem noch mehr Extensions pro natürlicher Wimper verwendet werden (manchmal bis zu 16).
  • Dramatisches Ergebnis: Das Ergebnis ist extrem voluminös und dramatisch, perfekt für besondere Anlässe oder für diejenigen, die einen wirklich auffälligen Look wünschen.
  • Spezielle Technik: Diese Methode erfordert besondere Fähigkeiten und Erfahrung seitens der Wimpernstylistin, da das korrekte Gewichtsverhältnis entscheidend ist, um Schäden an den natürlichen Wimpern zu vermeiden.

Jede dieser Techniken hat ihre eigenen Vor- und Nachteile, und die richtige Wahl hängt von den Wünschen der Kundin und dem Zustand ihrer natürlichen Wimpern ab. Ein professioneller Wimpernstylist kann eine individuelle Beratung bieten, um die am besten geeignete Technik für jedes Individuum zu ermitteln.

Der Vorteil von Schaumtape bei der Anwendung von Wimpernverlängerungen

Die Verwendung von Schaumtape bietet bei der Anbringung von Wimpernverlängerungen deutliche Vorteile gegenüber dünneren, herkömmlichen Klebebändern. Dies liegt vor allem an der Beschaffenheit und der Flexibilität des Schaumtapes, welches speziell für die empfindliche Augenpartie entwickelt wurde.

Besserer Komfort für die Kundin:

Schaumtape ist weicher und passt sich besser der Haut an, was zu einem angenehmeren Tragegefühl führt. Die Kundin wird sich während der gesamten Behandlung wohler fühlen, was besonders wichtig ist, da Wimpernverlängerungen einige Zeit in Anspruch nehmen können.

Erhöhte Sicherheit:

Das Schaumtape bietet eine stabilere und sicherere Basis für die Wimpernverlängerungen. Es hält die natürlichen Wimpern und die Augenlider effektiver in der richtigen Position, was die Präzision bei der Anbringung der Extensions erhöht und das Risiko von Fehlern verringert.

Besser für empfindliche Haut:

Die weichere Textur des Schaumtapes ist schonender zur empfindlichen Haut rund um die Augen. Im Gegensatz zu dünneren Tapes gibt es weniger Reibung und Zug auf der Haut, was das Risiko von Hautirritationen minimiert.

Einfachere Handhabung:

Schaumtape lässt sich leichter in die gewünschte Form und Größe zuschneiden. Dies ermöglicht eine individuelle Anpassung an die Augenform der Kundin, was für ein besseres Endergebnis und eine komfortablere Erfahrung sorgt.

Verbesserte Arbeitsbedingungen für den Stylisten:

Durch die stabilere Basis und die verbesserte Präzision können Stylisten effizienter arbeiten und bessere Ergebnisse erzielen. Dies führt zu zufriedeneren Kunden und kann das Geschäft positiv beeinflussen.

Insgesamt bietet Schaumtape deutliche Vorteile bei Komfort, Sicherheit, Hautverträglichkeit und Handhabung. Diese Vorteile machen es zu einer überlegenen Wahl für professionelle Wimpernstylisten, die hochwertige Ergebnisse liefern und gleichzeitig den Komfort und die Sicherheit ihrer Kunden gewährleisten möchten.

Kunden

Was tun, wenn Ihre Kunden zu einem anderen Wimpernsalon gehen?

Wenn Sie von Natur aus ein sensibler Mensch sind, ist es leicht, es persönlich zu nehmen, wenn ein Kunde zu einem anderen Salon geht. Die Beziehung zu Ihren Kunden ist besonders, aber natürlich anders als eine Freundschaft. Ihre Kunden vertrauen Ihnen ihr Geld, ihre Augen, ihre Zeit, ihr Aussehen und oft sogar ihre persönlichen Geschichten an.

Wenn also ein Kunde aus Ihrem Terminkalender verschwindet, kann das ein harter Schlag sein. "Was habe ich falsch gemacht!?" fragen Sie sich vielleicht immer wieder. Die Realität ist, dass Sie nicht für jeden da sein können und sind. Und das ist völlig in Ordnung.

Überprüfen Sie zuerst bei sich selbst:

Sind Sie höflich, entgegenkommend, professionell, leicht zu sprechen und bereit, Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten? Das ist großartig. Aber….. dennoch sind Sie nicht für jeden da!

Es gibt viele Gründe, warum Kunden woanders hingehen. Budget ist der häufigste Grund. Sie können nicht jedem preislich entgegenkommen. So sehr Sie das vielleicht auch möchten! Sie wissen selbst, wie viel Sie in Ausbildung, Schulungen, Ihr Studio, Steuern, Werbung, Materialien und Zubehör und vor allem auch Ihre Zeit investiert haben… Sie müssen berechnen, was Sie und Ihre Behandlung wert sind. Sie werden dadurch vielleicht einige Kunden verlieren, aber Sie werden auch feststellen, dass Sie neue Kunden gewinnen, die gerne für Ihre wertvollen Dienstleistungen bezahlen! Denken Sie daran, dass das Budget von jemandem nicht Ihren Wert bestimmt. Es gibt einen Salon für jede Brieftasche.

Die Planung kann für bestimmte Kunden schwierig sein. Einige Kunden möchten Wimpernverlängerungen und benötigen einen Salon, der ihnen innerhalb von 24 Stunden helfen kann. Oder sie suchen einen Salon, in dem sie einfach für eine Behandlung vorbeigehen können. Wochen im Voraus zu buchen, ist möglicherweise nicht machbar mit ihrem hektischen Lebensstil und vollen Terminkalender. Außerdem kann die Entfernung eine Rolle spielen. Einige Kunden verlassen Ihren Salon, um eine Adresse in der Nähe zu suchen.

Schließlich kann es auch einfach Ihre Persönlichkeit sein, die Kunden dazu bringt, zu einem anderen Salon zu wechseln. So professionell und freundlich Sie auch sein mögen: Es wird immer Menschen geben, die einfach besser mit einem anderen Künstler harmonieren. Vertrauen Sie sich selbst genug, um es nicht persönlich zu nehmen! Sie werden von den richtigen Menschen geschätzt... und das sind IHRE Kunden! ♥️

Es gibt Kunden, die ein- oder zweimal zu einem Termin kommen und es gibt Kunden, die ein Leben lang alle zwei Wochen pünktlich in Ihrem Behandlungsraum liegen. Obwohl es unmöglich ist, jeden Kunden, den Sie je gesehen haben, zu behalten, schätzen Sie diejenigen, die bei Ihnen bleiben, egal was passiert. Behandeln Sie diese Damen wie Königinnen und nehmen Sie Ihre Kunden niemals als selbstverständlich hin!

Schwierige Kunden und Kritik... Was kann man daraus lernen?

Wie fühlst du dich, wenn du eine Beschwerde von einem Kunden erhältst? Oder wenn jemand meldet, dass er mit dem von dir angebrachten Wimpernset unzufrieden ist?

Als Wimpernstylistin werden wir alle irgendwann Kritik von Kundinnen und Kunden erfahren. Das gehört einfach dazu, wenn man im Dienstleistungssektor arbeitet. Von Zeit zu Zeit wird es Haftungsprobleme geben, es wird Kundinnen und Kunden geben, die mit dem Endergebnis des von dir angebrachten Wimpernsets nicht zufrieden sind, und es wird sogar Kundinnen und Kunden geben, die denken, sie wüssten es besser als du!

Wenn du in eine solche Situation gerätst, hast du die Wahl, wie du darauf reagierst. Mach einen Schritt zurück, bewerte, was passiert ist oder welches Problem vorliegt, und triff dann die Entscheidung, wie du reagieren möchtest. Das ist besser, als direkt aus Emotionen heraus zu reagieren. Obwohl dein Gefühl vielleicht berechtigt ist, hast du immer die Wahl, wie du darauf reagierst!

Und seien wir ehrlich… Kritik zu bekommen ist einfach scheiße…

Natürlich ist es eines der letzten Dinge auf der Welt, die wir von Natur aus haben wollen, wenn jemand Kritik an unserer Arbeit, unserer Kunstform übt. Du kannst wählen, verletzt zu sein, wütend auf deinen Kunden oder dich selbst zu sein, oder Mitleid mit dir selbst zu haben, dass dir das passiert.

ODER…

Du kannst wählen zu verstehen, dass dein Kunde vielleicht ein anderes Ergebnis erwartet hat, als er bekommen hat, oder dass er das Anbringen von Wimpern vielleicht nicht so versteht wie du. Es kann alles Mögliche sein.

Dein Kunde könnte vielleicht über etwas ganz anderes verärgert sein! (Es kam leider bei dir raus) Manchmal ist eine Beschwerde eines Kunden gerechtfertigt, aber das sollte kein Grund sein zu denken, dass du nicht gut genug bist, um weiterzumachen. Es bedeutet, dass du ein Mensch bist, dass du (vielleicht) einen Fehler gemacht hast und dass es Zeit ist zu lernen, zu wachsen und weiterzumachen. Wenn eine Beschwerde eines Kunden nicht gerechtfertigt ist, ist das eine ganz andere Situation, aber das bedeutet nicht, dass es nicht immer noch schwierig ist, damit umzugehen.

Wie kann man von schwierigen Kunden lernen?

Es fühlt sich vielleicht nicht gut an, aber man kann definitiv von schwierigen Kunden und ihrer Kritik lernen. Man wird geduldiger, man lernt im Laufe der Zeit, Probleme mit der Haltbarkeit zu verhindern, man lernt, die Umweltfaktoren des Arbeitsplatzes besser zu kontrollieren, man lernt, wie man Augen auf unterschiedliche Weisen vermessen kann oder wie man einen Wimpernlook kreiert, den man selbst vielleicht weniger schön findet, von dem man aber weiß, dass der Kunde ihn großartig findet!

All diese Dinge sind wichtig, um zu lernen und weiter zu wachsen. Nehme dir Zeit für dein persönliches Wachstum. Durch Rückschläge und das Machen von kleinen Fehlern wirst du stärker und besser in deinem Beruf! Würdest du dich genauso stark dazu drängen, besser zu werden, wenn jeder Kunde zu 100% zufrieden ist und nie etwas schiefgeht? Und welche Art von Wachstum glaubst du, würdest du erfahren? Denke einmal darüber nach…

Aus den schwierigsten Situationen können die größten Lebenslektionen kommen.

Meistens sind es die schwierigen Menschen in unserem Leben (persönlich oder beruflich), die uns die wertvollsten Lektionen beibringen. Was auch immer ihre Absicht war, wir können wählen, von ihnen zu lernen. Lerne, wie du besser mit schwierigen Kunden umgehen und wie du schwierige Situationen bewältigen kannst, anstatt sie zu vermeiden. Kunden haben alle ihre eigenen Vorlieben. Gelegentlich treffen wir auf jemanden, der nicht zu uns passt, und das kann zu Konflikten führen. Das ist einfach Teil der menschlichen Natur.

Wie Sie Stammkunden halten können

Die Pflege und Erhaltung von Stammkunden ist essentiell für den langfristigen Erfolg eines Geschäfts, besonders in der Beauty-Branche. Hier sind einige effektive Strategien, wie Sie Ihre Kunden binden und sie zu loyalen Stammkunden machen können:

1. Herausragender Kundenservice:

Bieten Sie exzellenten Kundenservice an. Seien Sie immer freundlich, aufmerksam und professionell. Zeigen Sie aufrichtiges Interesse an den Bedürfnissen Ihrer Kunden und bemühen Sie sich, diese bestmöglich zu erfüllen.

2. Qualität der Dienstleistung:

Stellen Sie sicher, dass die Qualität Ihrer Dienstleistung immer auf höchstem Niveau ist. Die Kundinnen sollen nach jeder Behandlung das Gefühl haben, dass sich der Besuch gelohnt hat und sie mit einem positiven Eindruck den Salon verlassen.

3. Persönliche Beziehung aufbauen:

Bauen Sie eine persönliche Beziehung zu Ihren Kundinnen auf. Lernen Sie ihre Vorlieben und Wünsche kennen und gehen Sie individuell auf sie ein. Eine persönliche Note kann den Unterschied ausmachen.

4. Kundentreue belohnen:

Führen Sie ein Loyalitätsprogramm ein, um Ihre Stammkunden zu belohnen. Bieten Sie Rabatte, Sonderaktionen oder kleine Aufmerksamkeiten für wiederkehrende Besuche an.

5. Regelmäßige Kommunikation:

Halten Sie den Kontakt zu Ihren Kundinnen, auch wenn sie gerade keinen Termin haben. Nutzen Sie E-Mails oder Social Media, um sie über Neuigkeiten, Angebote oder besondere Events zu informieren.

6. Um Feedback bitten:

Fragen Sie regelmäßig nach Feedback und nehmen Sie dieses ernst. Zeigen Sie, dass Ihnen die Meinung Ihrer Kundinnen wichtig ist und setzen Sie Verbesserungsvorschläge wenn möglich um.

7. Exklusive Angebote:

Bieten Sie Ihren Stammkunden exklusive Angebote oder Dienstleistungen an, die neuen Kunden nicht zur Verfügung stehen. Dies vermittelt ein Gefühl der Wertschätzung und Exklusivität.

8. Flexible Terminvereinbarung:

Seien Sie flexibel bei der Terminvereinbarung und versuchen Sie, den Bedürfnissen Ihrer Stammkunden entgegenzukommen.

9. Saubere und einladende Arbeitsumgebung:

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Arbeitsumgebung immer sauber, ordentlich und einladend ist. Eine angenehme Atmosphäre trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

10. Weiterbildung und Trends:

Halten Sie sich stets auf dem Laufenden über aktuelle Trends und Methoden in der Wimpernverlängerung und investieren Sie in Weiterbildungen. So zeigen Sie, dass Ihnen die Qualität Ihrer Arbeit am Herzen liegt.

Indem Sie diese Punkte berücksichtigen und umsetzen, schaffen Sie die besten Voraussetzungen dafür, dass Ihre Kundinnen immer wieder gerne zu Ihnen zurückkehren und Sie weiterempfehlen. Stammkunden sind die Säule jedes erfolgreichen Geschäfts und der Schlüssel zu anhaltendem Erfolg.

Arbeitsplatz

Welches sind die idealen Umgebungsbedingungen für Ihren Arbeitsplatz?

Wenn Sie Wimpernbehandlungen durchführen, ist es wichtig, einen angenehmen Arbeitsplatz zu haben. Sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden!

Für Sie ist es wichtig, einen übersichtlichen, sauberen und geräumigen Arbeitsplatz zu haben. So können Sie konzentriert und systematisch arbeiten und haben alles zur Hand, was Sie benötigen. Für den Kunden ist es angenehm, in einer sauberen, ruhigen Umgebung zu liegen. Schließlich handelt es sich um eine Beauty-Behandlung!

Hier ein Überblick über den idealen Arbeitsplatz für Sie und Ihre Kunden:

  1. Ihr Salon oder Arbeitsplatz ist leicht zu erreichen. Vorzugsweise auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
  2. Es gibt genügend (kostenlose) Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung.
  3. Es gibt ausreichend Behandlungsstühle oder -liegen.
  4. Die Behandlungsstühle oder -liegen sind sauber und sehen ordentlich aus.
  5. Der Behandlungsraum ist sauber, aufgeräumt und frisch. Vor allem ein frischer Duft wird von den Kunden als angenehm empfunden.
  6. Der Behandlungsraum ist mit ausreichend hellem (Tages)licht ausgestattet und gegebenenfalls mit einer zusätzlichen Lampe neben Ihrem Arbeitsplatz versehen.
  7. Sie haben Ihre Sachen und Materialien ordentlich auf einem separaten Tischchen, Schränkchen oder einem Trolley arrangiert.
  8. Sie verfügen über ein sauberes Waschbecken (vorzugsweise im Behandlungsraum).
  9. Der Behandlungsraum ist mit Luftfilterung, Luftreinigung oder ausreichender Absaugung ausgestattet.
  10. Der Behandlungsraum hat die richtige Temperatur, und die Luftfeuchtigkeit liegt auf einem akzeptablen Niveau. Hierfür können Sie einen zusätzlichen Heizkörper, eine Klimaanlage oder einen Luftbefeuchter verwenden.
  11. Sie haben einen bequemen Stuhl oder (rollbaren) Hocker für Ihre Behandlungen. Achten Sie auf eine gute Sitzhaltung, um mögliche Rücken- und Nackenbeschwerden zu vermeiden.
  12. Falls zutreffend, ist der Behandlungsraum mit Sonnenschutz ausgestattet, vorzugsweise auf der Außenseite.

Natürlich ist dies nur eine Auflistung der wichtigsten Dinge für einen idealen Arbeitsplatz. In der Praxis können Sie auf andere Dinge stoßen, die für Ihren Arbeitsplatz wichtig sind. Bleiben Sie immer offen für Neuerungen und Ergänzungen und sparen Sie hier nicht. Ein angenehmer Arbeitsplatz ist unverzichtbar für Sie und Ihre Kunden!

Wie halte ich meinen Arbeitsplatz sauber und hygienisch?

Als Wimpernstylistin ist Hygiene am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung, um die Sicherheit und das Wohlbefinden sowohl der Kunden als auch Ihrer selbst zu gewährleisten. Hier sind einige Schritte und Maßnahmen, die Sie durchführen können, um Ihren Arbeitsplatz sauber und hygienisch zu halten:

Vor der Behandlung:

  1. Desinfizieren Sie Ihre Hände: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Hände gründlich waschen und desinfizieren, bevor Sie mit der Behandlung beginnen.
  2. Reinigen und Desinfizieren Sie Werkzeuge: Stellen Sie sicher, dass alle verwendeten Pinzetten, Scheren und andere Instrumente sauber und desinfiziert sind.
  3. Ersetzen Sie Einwegmaterialien: Ersetzen Sie alle Einwegmaterialien wie Wimpernbürstchen und Mikrobürsten durch neue.
  4. Reinigen Sie den Behandlungsstuhl und die Arbeitsfläche: Stellen Sie sicher, dass der Behandlungsstuhl und die Arbeitsfläche sauber und frei von Staub und Schmutz sind.
  5. Überprüfen Sie die Luftfeuchtigkeit und Temperatur: Stellen Sie sicher, dass der Behandlungsraum die richtige Luftfeuchtigkeit und Temperatur für das optimale Anbringen der Wimpernverlängerungen aufweist.

Nach der Behandlung:

  1. Entfernen und Ersetzen Sie Einwegmaterialien: Entfernen Sie alle verwendeten Einwegmaterialien und ersetzen Sie diese durch neue für den nächsten Kunden.
  2. Reinigen und Desinfizieren Sie Werkzeuge Erneut: Reinigen und desinfizieren Sie alle verwendeten Werkzeuge erneut.
  3. Reinigen Sie den Behandlungsstuhl und die Arbeitsfläche Erneut: Reinigen Sie den Behandlungsstuhl und die Arbeitsfläche erneut.
  4. Lüften Sie den Behandlungsraum: Öffnen Sie ein Fenster oder sorgen Sie für ausreichende Belüftung, um den Raum zu lüften, wenn dies möglich ist.

Zu Beginn oder am Ende des Arbeitstages:

  1. Großreinigung: Führen Sie eine gründliche Reinigung des gesamten Arbeitsplatzes durch, einschließlich des Bodens und aller Oberflächen.
  2. Überprüfen und Auffüllen: Überprüfen Sie Ihren Vorrat an allen Materialien und füllen Sie diese bei Bedarf auf.
  3. Desinfizieren Sie Arbeitsflächen: Stellen Sie sicher, dass alle Arbeitsflächen gründlich desinfiziert werden.
  4. Abfall Entfernen: Sammeln und entsorgen Sie allen Abfall auf die richtige Art und Weise.

Durch konsequente Durchführung dieser Schritte und Maßnahmen stellen Sie sicher, dass Ihr Arbeitsplatz immer sauber und hygienisch ist, wodurch das Risiko von Infektionen und anderen Komplikationen erheblich verringert wird. Darüber hinaus strahlt ein sauberer Arbeitsplatz Professionalität aus, was das Vertrauen Ihrer Kunden stärken wird.

Die optimale Beleuchtung für den Arbeitsplatz einer Wimpernstylistin

Für Wimpernstylistinnen ist es von entscheidender Bedeutung, über eine ausgezeichnete Beleuchtung am Arbeitsplatz zu verfügen. Die präzise Arbeit, die beim Anbringen von Wimpernverlängerungen erforderlich ist, erfordert eine klare Sicht und eine gute Erkennbarkeit selbst der feinsten Details. Hier sind einige Tipps für die richtige Beleuchtung:

1. Natürliches Licht:

  • Nutzen Sie natürliches Licht: Wenn möglich, positionieren Sie Ihren Arbeitsplatz so, dass Sie so viel natürliches Licht wie möglich nutzen können. Fenster können eine hervorragende Lichtquelle sein, solange Sie sicherstellen, dass das Licht gleichmäßig verteilt ist und keine Blendung verursacht.
  • Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung: Während natürliches Licht wünschenswert ist, sollten Sie direkte Sonneneinstrahlung vermeiden, da dies zu Blendung und ungleichmäßiger Beleuchtung führen kann.

2. Künstliche Beleuchtung:

  • Wählen Sie LED-Leuchten: LED-Leuchten sind eine ausgezeichnete Wahl, da sie ein helles, klares Licht bieten und gleichzeitig energieeffizient sind.
  • Vermeiden Sie gelbstichiges Licht: Gelbstichiges Licht kann die Farben verfälschen und es schwieriger machen, die Wimpern korrekt zu platzieren. Wählen Sie stattdessen Leuchtmittel mit einer kühlen Farbtemperatur.
  • Verwenden Sie eine verstellbare Lupenleuchte: Eine Lupenleuchte kann Ihnen helfen, die feinen Details besser zu sehen und Ihre Arbeit mit höchster Präzision auszuführen.

3. Richtige Positionierung:

  • Vermeiden Sie Schattenwurf: Positionieren Sie Ihre Lichtquellen so, dass sie keine Schatten auf Ihre Arbeitsfläche oder den Kunden werfen. Dies kann durch den Einsatz von mehreren Lichtquellen oder durch die sorgfältige Positionierung einer zentralen Lichtquelle erreicht werden.
  • Sorgen Sie für gleichmäßige Beleuchtung: Ihr gesamter Arbeitsbereich sollte gleichmäßig beleuchtet sein, um Augenanstrengungen zu vermeiden und eine konstante Arbeitsqualität zu gewährleisten.

Durch die Beachtung dieser Tipps stellen Sie sicher, dass Ihr Arbeitsplatz optimal beleuchtet ist, was zu einer präziseren Arbeit, weniger Augenanstrengung und insgesamt zu einer verbesserten Arbeitsumgebung führt.